Лични данни и бисквитки
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
на уебсайта www.ssg.bg
Последна актуализация: 10.02.2026 г.
1. Администратор на лични данни
Администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) е:
„КУЛИНАН-ЕС ЕС ДЖИ“ ЕООД
ЕИК/ПИК: 131395393
Седалище и адрес на управление: България, гр. София 1000, р-н Средец, пл. „Райко
Даскалов“ № 1, вх. Б
Имейл за контакт: office@ssg.bg
Телефон: 02/980 94 90
Наричано по-долу „SSG“ или „Администраторът“.
2. Какви лични данни обработваме
SSG обработва само минимално необходимите лични данни, в зависимост от начина, по
който използвате уебсайта:
2.1. При разглеждане на сайта (без регистрация)
технически данни (напр. IP адрес, тип устройство, браузър, дата/час на посещение,
действия на страницата);
данни чрез бисквитки (cookies) и подобни технологии, когато са активирани.
2.2. При запитване или контакт
име (по желание);
имейл адрес;
телефон (ако е предоставен);
съдържание на съобщението и приложени файлове (ако има).
2.3. При онлайн покупка (без регистрация)
имена;
адрес за доставка;
имейл;
телефон;
данни за поръчката (продукти, количества, цена, статуси, номер на поръчка);
кореспонденция по поръчката (ако е налична).
2.4. При плащане
SSG не съхранява данни за банкови карти (номер на карта, CVV и др.).
(а) Банков превод
При плащане чрез банков превод се обработват данни, необходими за идентифициране
на плащането и поръчката (напр. име на платеца, основание за плащане, сума, дата), в
обема, който е видим за получателя по банковото извлечение.
(б) Плащане с карта (виртуален ПОС терминал)
При картово плащане въвеждането и обработката на данните за картата се извършва в
защитена среда на обслужващата банка/платежния оператор (напр. виртуален ПОС,
предоставен от Уникредит Булбанк АД).
SSG може да получава потвърждение за статус на плащането (успешно/неуспешно) и/или
референтен идентификатор на транзакцията, без да получава данни за самата карта.
2.5. При регистрация на потребител (по избор, ако е налична)
имейл;
име (по желание);
история на онлайн поръчки;
списък с любими продукти (ако се използва функционалност).
3. За какви цели използваме личните данни
Личните данни се обработват за следните цели:
изпълнение на поръчки и доставка;
комуникация с клиенти (вкл. въпроси, рекламации, връщания, уточнения по
поръчката);
обработка и потвърждение на плащания (само статус/референция, без данни за
карта);
изпълнение на законови задължения (напр. счетоводни/данъчни);
подобряване на услугите и функционалността на сайта (напр. статистика и анализ,
когато има съгласие за това);
предотвратяване на злоупотреби и защита на легитимни интереси (напр. защита
при измами, проверка на несъответствия при връщане, защита на правни
претенции);
поддържане на потребителски профили (ако има регистрация).
4. Правно основание за обработка
Обработката на лични данни се извършва на основание:
изпълнение на договор (поръчка/доставка/обслужване на клиента);
законово задължение (счетоводство, данъчно законодателство и др.);
легитимен интерес на Администратора (напр. сигурност, предотвратяване на
измами, защита при спорове/претенции);
изрично съгласие на субекта на данните (когато е приложимо — напр. маркетинг,
статистически бисквитки).
5. Маркетинг и отделно съгласие
5.1. Ако SSG предлага маркетингови съобщения (напр. бюлетин/кампании), това се случва
само при отделно, изрично съгласие, дадено чрез самостоятелен checkbox, който не е
предварително отметнат.
5.2. Съгласието за маркетинг може да бъде оттеглено по всяко време (напр. чрез линк за
отписване или чрез имейл до office@ssg.bg).
6. Срокове за съхранение
SSG съхранява личните данни:
за периода, необходим за изпълнение на поръчката и обслужването ѝ;
за сроковете, изисквани от приложимото счетоводно и данъчно законодателство;
до изтичане на срокове за защита на правни претенции/спорове (когато е
приложимо);
до оттегляне на съгласието (за маркетинг и/или определени бисквитки, когато
основанието е съгласие);
до закриване на профил или до изтичане на разумен срок на неактивност (ако има
регистрация), при спазване на законовите изисквания за съхранение на данни за
поръчки/счетоводство.
7. Предаване на лични данни на трети лица
SSG може да предоставя лични данни само при необходимост и само в обем, необходим
за конкретната цел, на:
куриерски фирми (за доставка);
обслужваща банка/платежен оператор при картови плащания (за обработка на
плащането и потвърждение на статуса);
счетоводни и правни консултанти (при необходимост);
доставчици на хостинг, поддръжка и технически услуги (само доколкото е
необходимо за функционирането на сайта);
държавни органи, когато това се изисква по закон.
Данните не се продават и не се предоставят за маркетингови цели на трети лица.
8. Права на субектите на данни
Вие имате право:
на достъп до личните данни и информация за обработката;
на корекция на неточни данни;
на изтриване („право да бъдеш забравен“) при наличието на законови
предпоставки;
на ограничаване на обработката;
на възражение срещу обработка на основание легитимен интерес;
на преносимост на данните (когато е приложимо);
да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработката се основава на
съгласие.
Исканията се изпращат на: office@ssg.bg.
9. Сигурност на данните
SSG прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни
(напр. контрол на достъпа, криптирани връзки/SSL, резервни копия и др.) с цел защита от
неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба или неправомерно разкриване.
10. Бисквитки (Cookies) и подобни технологии
10.1. Уебсайтът използва бисквитки за:
основна функционалност и сигурност;
запомняне на настройки;
статистически анализ и подобряване на услугите (само при съгласие, когато е
приложимо).
10.2. Подробна информация за използваните бисквитки, категориите и управлението на
предпочитанията е налична в Политиката за бисквитки.
11. Промени в Политиката за поверителност
SSG си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност.
Актуалната версия винаги е публикувана на Уебсайта и влиза в сила от датата на
публикуване, освен ако не е посочено друго.
12. Контакти и жалби
12.1. При въпроси относно обработката на лични данни можете да се свържете с нас на:
office@ssg.bg.
12.2. Имате право да подадете жалба до надзорния орган:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД).
ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИ (COOKIES)
на уебсайта www.ssg.bg
Последна актуализация: 10.02.2026 г.
1. Кой отговаря за тази политика
Администратор на Уебсайта и на бисквитките, поставяни от него, е:
„КУЛИНАН-ЕС ЕС ДЖИ“ ЕООД
ЕИК/ПИК: 131395393
Седалище и адрес на управление: България, гр. София 1000, р-н Средец, пл. „Райко
Даскалов“ № 1, вх. Б
Имейл за контакт: office@ssg.bg
Наричано по-долу „SSG“, „Ние“ или „Администраторът“.
2. Какво представляват бисквитките (cookies)
Бисквитките са малки текстови файлове, които се записват на Вашето устройство
(компютър, таблет, телефон), когато посещавате даден уебсайт. Те позволяват на сайта да
функционира коректно, да запомня определени настройки и (ако дадете съгласие) да
измерва как се използва сайтът.
Бисквитките могат да бъдат:
сесийни (изтриват се при затваряне на браузъра)
постоянни (остават за определен период или докато не бъдат изтрити)
3. Какви бисквитки използваме
Уебсайтът www.ssg.bg използва следните категории бисквитки:
3.1. Задължителни (Essential cookies)
Тези бисквитки са необходими за правилното функциониране на Уебсайта и не могат да
бъдат изключени от нашия банер, тъй като без тях сайтът не може да работи нормално.
Те могат да включват бисквитки, които:
позволяват основна навигация и сигурност;
поддържат функционалности като „кошница“, „поръчка“, „език“ и др.;
защитават сайта от злоупотреби и поддържат техническа стабилност.
Правно основание: легитимен интерес (за осигуряване на услугата и сигурността на
сайта).
3.2. Статистически (Analytics cookies)
Тези бисквитки ни помагат да разберем как посетителите използват Уебсайта (напр. кои
страници се посещават, колко време, от какво устройство), за да подобряваме структурата и
съдържанието.
Те се използват само с Вашето изрично съгласие.
Когато е приложимо, настройваме аналитичните инструменти така, че да ограничим
идентифицирането (напр. функции за намаляване на точността на
IP/идентификатори, когато са налични).
Правно основание: съгласие.
Забележка: Ако използвате аналитичен инструмент (напр. Google Analytics или друг),
неговите бисквитки се активират само след съгласие.
3.3. Маркетингови (Advertising/Marketing cookies)
Към момента не използваме маркетингови/рекламни бисквитки на трети страни за
проследяване и персонализирана реклама.
Ако в бъдеще такива бъдат внедрени:
ще актуализираме настоящата политика;
ще Ви дадем възможност да дадете или откажете съгласие отделно, чрез
банера/настройките за бисквитки.
Правно основание (ако се използват): съгласие.
4. Бисквитки на трети страни
Възможно е Уебсайтът да използва услуги на трети страни (напр. аналитични инструменти,
вградени елементи), които могат да поставят свои бисквитки. Тези бисквитки се
управляват според политиките на съответните доставчици и SSG няма контрол върху тях.
4.1. Плащания с карта (виртуален ПОС)
При избор на плащане с карта е възможно да бъдете пренасочени към защитена
страница/среда на обслужващата банка/платежния оператор (напр. виртуален ПОС). В
този процес:
банката/платежният оператор може да използва свои бисквитки/технологии за
сигурност и удостоверяване (напр. 3D Secure);
SSG не получава и не съхранява данни за Вашата карта;
бисквитките на банката се управляват съгласно нейните правила и политики.
5. Как управлявате бисквитките (съгласие и настройки)
5.1. Банер за бисквитки
При първото Ви посещение на сайта се показва известие (cookie banner), чрез което
можете:
да приемете всички бисквитки;
да откажете всички незадължителни бисквитки;
да изберете по категории (напр. само Essential / Essential + Analytics).
Важно: Статистическите (Analytics) бисквитки се активират само след съгласие.
5.2. Промяна/оттегляне на съгласие
Можете да промените избора си по всяко време чрез функция „Настройки на бисквитки“
(линк/бутон, достъпен на сайта), както и чрез изтриване на бисквитките в браузъра.
Оттеглянето на съгласие не засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето.
6. Управление през браузъра
Освен чрез банера/настройките на сайта, можете да управлявате бисквитки и през
настройките на браузъра си – да ги изтриете, блокирате или ограничите. Имайте предвид,
че блокирането на задължителните бисквитки може да доведе до некоректна работа на
сайта (напр. кошница/поръчка/език).
7. Промени в Политиката за бисквитки
SSG си запазва правото да актуализира настоящата Политика за бисквитки. Актуалната
версия винаги е достъпна на Уебсайта и влиза в сила от датата на публикуване, освен ако
не е посочено друго.
8. Контакти
При въпроси относно използването на бисквитки можете да се свържете с нас на:
office@ssg.bg
За повече информация относно обработката на лични данни вижте Политиката за
поверителност.
